- La CFE atendió 822 solicitudes a través de los módulos instalados durante la gira de trabajo de la directora general Emilia Esther Calleja Alor por Guerrero
Durante la reciente gira de trabajo de la directora general de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Emilia Esther Calleja Alor, por los municipios de Copanatoyac y Xalpatláhuac, ubicados en la región de la montaña guerrerense, fueron recibidas en conjunto 823 solicitudes de los pobladores, las cuales fueron atendidas al 100 por ciento en una semana.
Como parte de la estrategia del Gobierno de México, encabezada por la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, se acercan los servicios de la CFE a comunidades alejadas para facilitar trámites, reducir tiempos, costos, mejorar la atención, fortalecer la confianza de la ciudadanía, esto en el marco del plan para llevar el servicio de electricidad a todas las regiones del país y fortalecer el Sistema Eléctrico Nacional.
Bajo la visión de una CFE conectada con la ciudadanía, Calleja Alor escuchó las dudas y solicitudes de los pobladores y se establecieron módulos para acercar los servicios de la Comisión, como contratación, corrección de datos, reubicaciones de postes, asesoría de facturación, cambios de medidor, atención de quejas, emergencias y orientación sobre trámites; en dicha jornada, en Copanatoyac se dio solución a 724 solicitudes y en Xalpatláhuac a 98.
Para dar seguimiento permanente, se establecieron canales de comunicación con autoridades locales y representantes sociales, a fin de mejorar el tiempo de atención y tener un panorama cercano sobre las exigencias que se tiene en poblados y comunidades.
Con estas acciones, la CFE refrenda su compromiso con la transformación y fortalecimiento del Sistema Eléctrico Nacional y de la Justicia Energética que lleva bienestar y desarrollo a las diversas regiones de México.
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