COMUNICACIÓN

46 MILLONES DE HISTORIAS, 46 MILLONES DE CLIENTES

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La Comisión Federal de Electricidad (CFE) tiene una misión: electrificar al país. Y con 84 años de vida, y una serie de modificaciones legales, las cuales no siempre han tenido como objetivo fortalecerla, hoy atiende a más de 46 millones de clientes.

Hogares, negocios e industrias reciben energía eléctrica que se genera en sus centrales eléctricas y que corre a través de sus líneas de transmisión, las venas que iluminan a México. El acceso a la electricidad, un derecho humano universal, contribuye con el desarrollo económico, social y cultural.

Y además de encender la luz en tu hogar con tan solo presionar un contacto, en la CFE hay personal comprometido con la atención al cliente, principalmente en contingencias y emergencias, como la pandemia por el SARS-CoV-2, sismos o ciclones tropicales.

  • 2,522 ejecutivos y ejecutivas que laboran de lunes a viernes en los 1,605 Centros de Atención a nivel nacional.
  • Más de 1,500 colaboradores y colaboradoras ubicadas estratégicamente en los 14 Centros de Atención Regional que atienden la línea telefónica 071 y la cuenta de Twitter @CFE_Contigo.
  • Y el enlace empresarial. Una red de ejecutivos y ejecutivas especializadas que brindan mensualmente más de 2,200 asesorías a clientes estratégicos y atienden en promedio 22,200 diagnósticos energéticos.

ACCESO A MI ESPACIO CFE CONTIGO: 

https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/MiEspacio/Login.aspx

La CFE es la empresa de las y los mexicanos, responsable de la generación, transmisión y distribución de energía eléctrica, con presencia en el 98% de los hogares y empresas mexicanas.

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